长沙县人民政府

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定以及长沙县政务公开和政务服务工作领导小组办公室《关于编制2021年度政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》要求，现公布长沙县行政审批服务局2021年政府信息公开工作年度报告。

一、总体情况

2021年，我局深入贯彻落实党中央、国务院、省、市和县部署要求，坚持“以人民为中心”的工作理念，统筹推进政务公开和政务服务工作，以“公开为常态、不公开为例外”，确保了全局政务公开工作持续有序开展。

（一）主动公开政府信息情况

2021年，我局累计对外公开发布政府信息174条。在长沙县人民政府网站上公开指南1条，工作动态89条，通知公告14条，规划计划7条，政策文件8条，人事信息3条，统计信息24条，财政资金5条，党务公开15条，及时公开了2020年部门决算情况、2021年部门预算情况、规范性文件、重要通知等内容。

（二）收到和处理政府信息公开申请情况

2021年，我局共收到政府信息依申请公开5件，其中4件因本机关未制作或保存，均已按要求向申请人书面予以及时回复，1件申请人已撤销申请。全年没有一件因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼。

（三）政务服务事项公布情况

公布园区赋权目录和“就近办”政务服务事项目录（2021版）。我局牢固树立法治思维，坚持运用法治理念和法治方式推动改革持续深入，先后出台了《长沙县园区赋权目录》《长沙县便民服务中心标准化建设制度》，完善了《长沙县镇（街）、村（社区）“就近办”政务服务事项目录（2021版）》，公布了标准化的《办事指南》和《审核要点》，构建了政务服务标准化法制化体系。

公布“一件事一次办”事项。2021年我县深化“一件事一次办”，以湖南省“一件事一次办”套餐清单为基础，结合我县实际情况梳理公布出县域可办的套餐事项245个。其中，“我要办理营运二手车过户”率先在全市落地实施；完成了新生儿“出生一件事”“入学一件事”“企业职工养老保险退休一件事”联办集成服务；将残疾人爱心卡事项进驻政务大厅窗口办理，优化残疾爱心卡办事流程，办理时限由平均4个月缩短到1天，大幅降低办事成本。

升级改造县级政务服务大厅。一是增设政务公开窗口。政务公开窗口及工作人员按照“四有”（有专人、有设备、有资料、有制度）、“三会”（会答、会查、会“笑”）标准进行配备、提供服务。二是优化24小时自助服务区、自助导办区等特色服务区，县级政务服务大厅的自助服务区可自助查询、办理与企业生产、群众生活密切相关的1301项事务。

（四）政务新媒体发布情况

2021年在党建网、湖南日报、腾讯视频、芒果TV、华声在线、长沙政法频道、智慧长沙等中央、省、市各级媒体宣传推荐达27次，在县级媒体发布111次。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的问题及改进措施

我局政府信息公开工作认真、规范，扎实有效，但与《条例》有关规定和省、市有关要求相比，与社会公众的需求相比，仍有差距。主要体现在：政府信息公开工作的广度和深度有待进一步延伸和拓展；政府信息公开的主动性和创新力有待进一步提高等。2022年，我局将紧紧围绕县委、县政府重点工作，进一步增强公开意识，创新信息公开的方式方法，健全主动公开目录，全面及时发布深化改革、优化服务相关信息。

六、其他需要报告的事项

长沙县行政审批服务局本年度未收取政府信息处理费。本报告中所列数据的统计时限自2021年1月1日至2021年12月31日。本报告电子版公开在长沙县人民政府门户网(http://www.csx.gov.cn/zwgk/zfxxgkml/xxgknb/bmxxgknb/)。如有疑问请与长沙县行政审批服务局联系。地址：长沙县星沙街道望仙路598号，邮编：410100，联系电话：0731－84024080。  

长沙县行政审批服务局

2022年1月21日