长沙县人民政府

2020年，长沙县机关事务中心紧紧围绕习近平总书记调研湖南时提出的打造“三个高地”、践行“四新”使命的要求，在县委县政府的坚强领导下，按照机关事务“保障标准化、服务规范化、管理精细化、手段信息化”的工作思路，精准发展、合力攻坚、务实笃行，高质量完成各项工作任务，先后获评省、市级巾帼文明岗和市级青年文明号等荣誉称号，党政机关垃圾分类工作成效今年度在全市领先。现将一年来我中心主要工作简要汇报如下：

一、2020年工作开展情况

（一）坚持党建引领，后勤建设迈上新台阶

紧紧围绕全县中心工作和后勤工作，充分发挥党组的统一领导和战斗堡垒作用，疫情防控期间，我中心从大年初一起全员恢复上班，安排30余名党员干部深入各院落为干部职工提供防疫服务和引导工作，派出8名党员干部历时20天增援榔梨街道为基层群众提供防疫服务。开展爱心募捐行动，组织机关党员干部以及服务外包企业参与募捐4.5万余元，辗转购买口罩一万只、防护服一百件捐赠给乡镇一线防控工作人员。参与脱贫攻坚行动，发动党员干部认领驻村帮扶联系点江背镇湘阴港村“微心愿”18个、慰问贫困户34户，班子成员带队深入扶贫村帮扶慰问2次、调研走访4次，充当农副产品“代销员”，对口消费扶贫农副产品4批次。按照党要管党、全面从严治党的要求，组织所有科室查找出34个廉政风险点并制定相应防控措施，加强对政府采购、工程建设、招投标、资产管理等重点事项、重要岗位的监督，完善规范程序、规范权力运行的制度30余个。

（二）敢于创新改革，机关事务开启新征程

一是后勤APP正式上线，服务化繁为简。实现后勤事务统一归口一个平台、一并联动、一并办理的高效便捷服务管理，推出“互联网+机关事务”的“智慧后勤”APP系统，线上开发了党建管理、垃圾分类等模块，办公用房修缮、公务用车出行、会务预定预约、办公大院人车门禁、健康进机关预约、点餐外送和钱包充值等业务一键办理，注册用户约6000人，提供各项服务超100万次。二是食堂经营改革，破旧立新显成效。沿用五年的食堂运营模式与广大干部职工餐饮需求之间的矛盾日益突显，为不断提升干部职工“舌尖上”的安全、营养、美味，我中心今年8月起在行政第二综合楼试点食堂自主经营改革，挑选专人建团队，建章立制抓监管，严格考核出成效，菜品质量和服务品质明显提高，就餐满意率出现质的飞跃，将进一步全面推广。全年较好的保障了干部职工安全用餐69万余次。抓住“节、减、管”推行“光盘行动”每日餐厨垃圾减少到200公斤，总量减少33%。三是创新公车管理，实现节约高效。率先在全省建成了首个集车辆管理、司勤人员考勤、绩效考评、工资核算、社会租赁车管理、费用自动核算、第三方系统融合等功能于一体的公车管理平台。今年完成256台事业单位车改上交车辆处置，并依法依规办理了45台公务车辆的相关控购手续，保障了全县239家单位以及疫情防控和县内重大中心工作的公务用车需求，提供安全、高效用车服务31400余次。

（三）坚持“三化”管理，机关保障取得新成效

1.机关事务保障标准化，做到应保尽保

一是调配办公用房。坚持科学规划、统筹兼顾、合理调剂的原则，为县公安局、县交警大队、示范区管委会等16家单位调剂办公用房50余间。调配业务用房4000㎡，着力解决了县自然资源局档案业务用房和县大数据中心“政务云”机房用房。与财政局、星城集团、国资中心就老行政办公区院落明确权属，确定产权、承租和管理办法。二是保障后勤物资。及时满足全县性、紧急性、临时性的工作办公所需，全年完成90批次采购任务，有力保障了省委巡察、县委办、蓝天办、扶贫办等10余家单位工作所需资产。尤其是疫情期间，克服物资紧缺困难共采购防疫物资及设备52批次，包括7万多只口罩，1200多瓶84消毒液，270公斤酒精，60只体温枪，25台空气净化器等，为配合全县打赢疫情防控阻击战提供了坚实的物资保障。三是会议会务保障。我中心严格按照会务管理制度，从仪容姿态及颁奖礼仪等方面开展会务服务培训12次，对标最高服务标准，不断优化服务流程，2020年共接待会议2616场，其中大型会议演出352场，累计接待人数约26万人次，获得与会单位书面肯定179次，圆满完成各类会议、各个环节的衔接和服务保障工作。

2.机关事务服务精细化，当好机关管家   

一是用“勤”来守护机关。加大对物业外包单位的考核，加强日常关键时节、关键节点的督查，促使大院绿化维护、保安保洁及日常维修服务第一时间响应，形成了日巡查、月汇总、季讲评的工作机制，有效确保了各院落干净、整洁、安全、有序。二是用“心”来经营机关。利用“八小时外”和周末、法定节假日等公休假期完成机关维修的施工工作，先后完成了县委、县政府机关大院等一批老旧院落的除危保安功能修缮和政务中心食堂改造升级。加快落实“三供一业”改革工作，积极推进干部职工宿舍社会化管理改革举措，实现干部职工住房公共服务专业化。全力建设好长沙县“智慧城市”指挥中心，确定了项目设计方案经行业专家可行性研究后获得认可，目前项目已进入挂网阶段。三是用“情”来维护机关。我中心践行“对事业负责，用情服务各机关”的宗旨，在餐饮、物业服务、维修保障、办公用房、公务用车上，始终坚持带着一份真情去服务。在加强自身建设的同时，注重与各机关的沟通与意见征集，全年征集各类意见100余条，反馈、解决问题数达95%以上。

二、特色亮点工作情况

（一）坚持绿色机关，垃圾分类引领新潮流

以节约型机关建设为抓手，对能耗较大的市民服务中心片区实行合同能源管理服务，强力推进全县公共机构垃圾分类工作，加强了对上的沟通汇报和对下的联动指导，目前全县党政机关配置二分类桶9114组、四分类桶2009组，建设环保小蓝屋150个，设立楼栋分拣点542个、餐厨垃圾转运点216个、大件垃圾投放点20个，招募全县党政机关垃圾分类志愿者1934名。生活垃圾分类设施已覆盖全县341家党政机关，覆盖率达100%，我中心成功创建市级公共机构生活垃圾分类示范单位。长沙县公共机构垃圾分类工作在全市排名第二。

（二）盘活闲置资产，助力县域经济发展

今年以来，为支持北部乡镇经济发展和县域营商环境优化，将原电教仪器站、原劳动局等闲置办公用房场地作为北部乡镇飞地企业注册办公使用，目前已为福临镇、青山铺镇、安沙镇等22家飞地企业提供办公用房33间、沿街门面6缝，面积达1400平方米，还按照相关政策给予企业免租扶持；原潘家坪、机关修理厂等闲置办公场所通过公开招租形式对外出租，今年上缴财政90.57万元，得到作林县长在《每日县情》上的肯定批示。

（三）扩大宣传影响，提升中心美誉度

构建了网络宣传新阵地，积极利用“智慧后勤APP”等平台发布政策法规、县域经济发展工作动态100余条，中心工作动态信息300余条；播放专题垃圾分类宣传片及单位宣传彩铃视频，先后在掌上长沙、红网、星辰在线等多家媒体上发稿40余篇，有效提升了全中心的影响力和美誉度。

三、2021年工作计划

1.认真落实党建主体责任。健全完善党建工作目标责任制，坚持将党建工作与中心业务工作同部署、同检查、同考核。坚持党建为统领，以庆祝建党100周年为契机，深入开展党史学习教育，以各部室和外包服务单位为主体，创建中心党建“1+8+N”新模式，“8”即中心8个部室党建子品牌，“N”即围绕各部室重点工作内容，包括市民服务中心“停车难”服务、食堂餐饮服务、公车服务、日常维修维护、办公用房服务等方面，突出党建引领作用，积极为干部职工提供“精细化”后勤服务，以实际行动打造“用心服务”党建品牌，推动中心各项工作规范化、标准化。

2.强化智能化管理措施。借助第三方软件系统数字化管理全县办公用房的使用、调配以及固定资产的进、调、存、管。通过公务用车调度系统APP ，全面加强全县公务用车的管理，实现手机一键式便捷派车，杜绝手工填写派车单，提高工作效能。食堂采用“劳务外包+食材自采”经营模式，自营后运用专业软件管理食材与配料的进、销、存，杜绝管理漏洞。

3.加强服务外包单位监管和考核。用制度和规范细化对物业、会务、公车租赁、劳务等服务外包单位的工作标准和具体要求，充分发挥财政资金效用。规范定点租赁车辆及租赁费用结算管理，持续强化制度建设，加强日常监管，有效避免廉政风险，提升平台车辆调度能力。

4.着力破解物业管理工作难题。进一步完善我中心节能管理规章制度，完成县下达的年度能源资源消耗量化指标，争创节约型机关；实施市民服务中心片区电力系统合同能源管理项目，通过新增机组、节能设备等措施实现片区节能降耗，并改善空调效果；通过预留群众办事区，合理规划干部职工停车区，进一步优化市民服务中心片区停车秩序，缓解停车难问题。

5.真抓实干加速推动项目建设。重点建设智慧城市指挥运营中心建设项目、人武部安沙训练场改扩建项目、县委、县政府新老宿舍三供一业改革项目以及2021年党政机关院落维修维护项目，进一步优化完善各办公院落功能和安全保障。

6.全方位加强财政财务综合监管。加大对经责审计中发现问题的整改力度，明确责任部门、整改目标和时限，建立健全长效巩固机制；强化财政资金支付审批流程，重点对中心工程、采购项目资金的事前、事中和事后的动态监管，从源头上杜绝资金使用风险；理清职能职责和分工要求，健全财务管理和专项资金管理制度，做到用制度管人、用制度管事。

                               长沙县机关事务中心

                                2021年3月20日