民生实事重在“实”，贵在“恒”。2026年，湖南省将“流动供销便民服务”纳入全省重点民生实事。流动供销便民服务是一项长期性、系统性工程，省社党组系统部署，明确了常态化、体系化、规范化、品牌化的“四化”总体要求，确定了提升农资供应进村入户率、农产品上行销售率、再生资源回收率、群众满意度和弥补市场服务空白、弥补社会治理短板的“三率一度两弥补”工作目标。全省系统将进一步强化责任担当，持续在网点覆盖、服务质效、长效机制上补短板、提水平，在互学互鉴中取长补短，真正把这项民生实事办到老百姓心坎上。“湖南供销”公众号推出“流动供销惠三湘”系列报道，聚焦各地实践成效。

初秋的清晨，一辆辆车身统一涂装、标识醒目的流动便民服务车缓缓驶出流动供销服务网点，开往各个村组，上门收购农产品，并把村民们预定的物资送到家门口。车辙所过之处，既为农村送来日常生活的便利与温暖，也为城市带去田间地头的丰收喜悦，成为连接城乡、服务乡亲的一道动人的风景线。

开展流动供销便民服务，是2026年湖南十大重点民生实事项目之一。今年以来，长沙县供销社立足“服务三农、助农惠民”核心职能，整合线下阵地、流动运力、智慧平台资源，构建标准化、全覆盖的流动供销服务体系。当前，全县已建成1个县级流动供销综合服务中心、23个乡村流动供销服务网点，建设完成率115%。

建好“供销枢纽”织就城乡服务网

走进长沙县流动供销综合服务中心，400余平方米的空间里，名优农产品展销专区、果蔬质量检测室、电商直播间一应俱全。这里不仅是产品展销的窗口，更是全县流动供销的“指挥中枢”。

“集采分销、仓储配送、人员培训、数据报送、农产品集散、全域调度，这些工作都由县级综合服务中心承担。”县供销社相关负责人介绍。该中心已成为集产品展销、质量溯源、直播带货、统一调度等多元功能于一体的为农服务中枢。

服务触角向下延伸，全县23个乡村流动供销服务网点已完成标准化提质升级，覆盖路口、高桥、果园、春华、福临、开慧、金井、黄花、星沙等镇街，服务半径10至20公里，实现边远村组便民服务就近可达，补齐了农村便民商贸、农产品集散服务短板。

在提质升级过程中，各网点统一设置专属视觉标识，公示服务时限、服务品类、收费标准及联系方式，让村民进店便知“能办什么、找谁办理、何时可办”。“目前，我们网点能为老百姓提供生活物资团购、日用百货配送、家电上门安装、农资化肥配送到户等服务。”金井镇双江社区网点负责人告诉记者。

如果固定网点是扎根镇街的“毛细血管”，那么穿梭于乡间的流动便民服务车，便是打通为农服务“最后一公里”的“流动纽带”。长沙县规范化打造流动服务站点，所有车辆统一涂装标识、配齐便民设备、加装智能定位终端，全面接入省级供销综合服务监管平台，实现服务线路、配送轨迹、服务点位全程管控。

线上线下发力 流动服务惠万家

“我一个老人家平时出去不方便，找他们工作人员帮我买点东西，隔天就帮我送过来了。”说起流动供销的服务，家住长沙县路口镇荆华村的70岁老人邓海深连连称赞。

在长沙县，像邓海深这样受益于流动供销服务的老人还有很多。为此，县供销社依托23个基层实体网点，组建起23支专职入户配送服务队伍，专人专职负责村组走访摸排、生产生活物资配送、特殊群体应急帮扶等工作，夯实线下精准服务力量。

线下脚步不停，线上服务也同步开展。为打破服务时空限制，县供销社搭建全天候线上智慧便民服务体系，精准划分服务片区，组建31个村级便民服务微信群，覆盖辖区群众1.3万人，实现服务人群全覆盖、无死角。依托社群实时收集群众代购代办、业务咨询、困难诉求，形成了“群众线上下单、平台实时接单、线下极速处置”的闭环响应模式。

同时，县供销社还联动“和诚惠购”电商平台，实行24小时全天候服务响应，针对老年人、残疾人等特殊群体，推出专属代购、上门配送、代办跑腿暖心服务，构建起“线上线下融合、全域覆盖、高效闭环”的现代化智慧供销服务新格局。

在长沙县，“流动供销”不是简单的“开车下乡”，而是一张覆盖城乡、上下联动、运转高效的流动供销服务网络，把便利与温暖送到了村民家门口。