长沙县人民政府

近日,我县公布实施了《长沙县加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版工作方案》(以下简称《工作方案》)。该《工作方案》的出台,将提升政务服务质量和效率,更好地服务企业群众,持续优化营商环境。自该《工作方案》公布以来,引起了广大市民广泛关注,现就有关政策内容解读如下:

一、为什么要出台《工作方案》?

答:2022年9月28日国务院办公厅下发《关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版的指导意见》(国办发〔2022〕32号)文件,对个人全生命周期8个事项、企业全生命周期5个“一件事一次办”事项进行明确。9月23日,省政府办公厅印发《湖南省深化“一网通办”打造“一件事一次办”升级版攻坚行动方案的通知》(湘政办发〔2022〕50号),11月11日,省政府办公厅下发了《关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版的通知》(湘政办函〔2022〕71号),聚焦个人、企业、项目三个全生命周期,推出了26个主题式、套餐式场景应用,要求按照先易后难、分步实施的原则,逐年分批次攻坚推进落地实施。市行政审批服务局在去年省政务管理服务局有关“放管服”改革“揭榜竞优”工作中,承接了打造“一件事一次办”升级版等一系列改革重点任务,并将其列为重点攻坚改革事项。长沙县委、县政府高度重视打造“一件事一次办”升级版工作,旭明书记、永高县长、彭韬常务副县长均对相关文件作出批示,要求加快攻坚落实。我局在前期文件起草并征求意见时依据湘政办发〔2022〕50号文件和市行政审批服务局相关文件,将我县工作方案命名为《长沙县推进“一网通办”打造“一件事一次办”升级版工作方案》,为更好落实国务院、省政府办公厅和市政府办公厅最新文件精神,将方案名称更改为《长沙县加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版工作方案》。

二、《工作方案》的主要内容?

答:工作方案主要包括总体要求、主要目标、重点任务、工作保障、附件等五个方面内容。

第一部分和第二部分为总体要求和主要目标。主要目标是增强“一网通办”支撑能力,实现全县统一收件、数据深度共享、电子证照普遍应用、线上线下深度融合。“一件事一次办”全方位政务服务体系更加完善,“一件事一次办”得到广泛应用,个人、企业、项目全生命周期重点难点主题式、套餐式服务事项全部实现“一网通办”“一件事一次办”。

第三部为重点任务。重点任务分为升级完善“一网通”、优化拓展“一件事”、巩固提升“一次办”。坚持线上为主、线下兜底,推进线上线下深度融合,强化系统集成和数据共享、电子证照应用,开发数字场景应用,推动更多政务服务事项“网上办、掌上办”,实现“一网通办”。进一步优化业务流程,巩固改革成果。聚焦个人、企业、项目三个全生命周期,推出31个主题式、套餐式场景应用,推动更多事项集成化办理。以“一件事一次办”为主线,进一步强化放权赋能,规范审批服务,加强行政效能监管,提升“一次办”能力和水平。

第四部分为工作保障。提出加强组织领导、加强监督考核、加强宣传引导3条保障措施,确保各项工作任务落到实处。

第五部分“附件”。围绕个人、企业、项目全生命周期“一件事一次办”,梳理集成同主题内需要办理的多个单一政务服务基础事项,明确牵头单位和责任单位,进一步压实工作责任,打造政务服务升级版,更好满足企业和群众办事需求。

目前,《工作方案》已经开始实施,若有疑问,可登陆长沙县政府网站或拨打长沙县行政审批服务局电话0731- 86243747 咨询了解详情。

来源：http://zwfw-new.hunan.gov.cn/sqzc/#/interpretation/detail?id=1154076326063276032