门店集售前体验、整车销售、交付服务与售后维保于一体,填补长沙本土奕境专属服务空白

9月5日,长沙县湘龙街道中南汽车世界迎来一道全新风景线——长沙奕境用户中心·中南汽车城店正式启幕。作为奕境品牌在湖南的首家用户中心,此次开业不仅是品牌深耕华中核心市场、布局湖南新能源赛道的关键落子,也为中南汽车世界这一华中地区规模领先的汽车专业市场再添重磅新力量。

长沙奕境用户中心·中南汽车城店正式启幕。均为湘龙街道供图

新品牌聚力入局

激活产业新活力

开业当天,5200平方米的用户中心正式揭开面纱。行业大咖、主流媒体与众多家庭用户纷至沓来,咖啡专享区飘散着醇香,亲子童趣区传来孩童欢笑,轻奢手作体验台前围满兴致勃勃的品鉴者。展区中央,旗舰车型奕境X9流光溢彩,凭借宽阔车身和未来感设计成为全场焦点,大家争相近距离感受其智能座舱与驾驶辅助功能。现场气氛热烈而从容,既是一场科技盛宴,更是一次温情聚会,诠释了奕境轻奢、品质、年轻化的品牌内核。

这一全新品牌的背后,是央企与科技巨头的强强联合。奕境由东风汽车集团与华为深度合作打造,自2025年11月成立以来,便以“为家庭用户造最好的车”为核心理念,专注中高端智慧出行赛道,融合东风扎实的制造底蕴与华为前沿的智能科技,致力为家庭用户提供超越期待的移动空间。

长沙奕境用户中心·中南汽车城店正式启幕,吸引市民到访。

新开业的用户中心由兰天集团倾力打造运营,集售前体验、整车销售、交付服务与售后维保于一体。店内除专业服务区域外,还贴心设置咖啡专享区、休闲会客空间及亲子童趣区,暖色主调搭配柔和灯光与舒适家具,营造出“家”一般的温馨氛围,让每一位到店用户都能感受从容与松弛。用户可在此一站式完成看车、试驾、交付和养护,享受覆盖全生命周期的标准化、高端化智慧出行服务。开业期间,专属购车权益和多重力度的礼遇同步释放,品牌以诚意回应本土用户的热情,而专业细致的服务则生动诠释了“用户至上”的理念。

为何湖南首店选在中南汽车世界?答案就藏在市场的硬核数据里:这里已入驻乘用车品牌137个,占长沙全市总数的92%,其中新能源品牌占比高达95%,鸿蒙智行、比亚迪海洋网、启境汽车等湖南首店纷纷在此扎根。作为华中地区规模领先的汽车专业市场,中南汽车世界拥有从新车销售、二手车交易到汽配物流、综合服务的完整生态链,庞大的客流和成熟的商圈氛围,让品牌快速落地、精准触达目标用户。此次湖南首店落子中南汽车世界,正是看中了该市场突出的产业集聚优势与深厚的行业底蕴,也是兰天集团在该市场布局的第九家店。

活动现场,旗舰车型奕境X9亮相。

精耕细作优服务

跑出落地加速度

优质的产业生态和高效的政务服务,是品牌落地生根的底气。从门店筹备到顺利开业,离不开属地政府的精准服务。长沙县湘龙街道扎实推进“企业服务年”行动,街道主要领导带队一线办公,经济发展办公室专员“一对一”全程对接,逐项梳理企业需求,形成“问题清单”和“服务清单”,并依据事项属性分类派单至相关责任部门,确保件件有回应、事事快落地。

针对企业反映的店门前市政道路旁高大乔木枝叶过密,严重遮挡门店招牌及外立面视觉通透性、影响品牌展示和引流效果的问题,街道自然资源和城市建设事务中心迅速“接单”,联合园林绿化养护部门,协调专业力量对遮挡枝干进行适度修剪,一举破解门店“遮、挡、隐”难题;同步维护更新周边市政设施,科学指导车辆进出口设置,既便利消费者通行,也保障出行安全。

开业筹备期间,企业需在道路两侧摆放道旗营造气氛。湘贸社区依托“红色合伙人”进企业服务机制,主动靠前推行“简化流程、跑腿代办”服务,网格员全程跟进审批手续,大幅压缩办理周期,让企业“少跑腿、零跑腿”;同时结合道路安全规范,指导道旗选址避开消防通道等关键区域,确保既烘托开业氛围,又符合市容秩序与安全要求。

从需求对接到问题闭环,湘龙街道始终秉持“把企业事当家里事来办”的服务理念,以“专员服务+清单管理+部门协同”的工作模式,跑出了项目落地的“加速度”。

此次奕境汽车湖南首店的入驻,既是长沙县湘龙街道深入实施“三个年”行动,锚定“打造文创产业发展和商贸转型升级引领标杆”目标定位,持续优化营商环境、深耕企业服务的生动实践,也是区域智能网联汽车产业集聚发展的重要成果。下一步,湘龙街道将持续提质升级市场业态,创新发展汽车后市场产业,全力打造省级二手车出口基地,持续优化市场服务、强化品牌推广,激活市场消费活力,为县域经济高质量发展注入全新动能。