长沙县人民政府

“20年了，我总算有户籍和身份证了！”2021年12月1日，当长沙县泉塘街道星悦社区3614小区居民候忠辉激动地向社区和强戒所工作人员展示上月初新领的户口本和身份证，递上为这两个单位做的锦旗，标志着他17年的“黑户”历史正式结束，如获“新生”，心中的大石头终于落地。

候忠辉（右二）给社区党总支副书记訚蕊（左一）与长桥强戒所二大队支部书记、大队长水峰（右一）送锦旗

今年4月，星悦社区与长桥强制隔离戒毒所二大队支部（以下简称长桥强戒所二大队）结对共建，开展为民办实事活动，二大队民警在3614小区走访过程中，了解到候忠辉从2004年至今，便一直没有户口和身份证，成为“黑户”。

获悉情况后，社区党总支副书记訚蕊与长桥强戒所二大队支部书记、大队长水峰，副书记、教导员易浩灿一起上门了解详细情况，研究如何解决该项问题。

原来，1999年，户籍本为长沙市芙蓉区的候忠辉从开福区某大学毕业，并回到芙蓉区工作。由于当时要上班，加之通讯还不发达，候忠辉认为自己反正是长沙户口，即使没将迁往学校的户口去办理迁回，学校应该也会到期将自己的户口打回原籍。

这一疏忽，就是5年。2004年，候忠辉按照政策申领换取二代身份证，被告知户籍系统内查无此人，他这才知道，自己早已成了“黑户”。然而，由于学校当时所属片区派出所就有两个，其中一个后又分为两个派出所，各项资料等难以查证，不知到哪查询、如何举证，加之家中又遇变故等种种历史原因，候忠辉这一拖便拖到了2021年。期间，候忠辉从前单位离职后，没有身份证便一直找不到工作。

候忠辉本以为这辈子只能做个“黑户”了，希望在今年4月出现。易浩灿与水峰商讨，自己出身公安系统，与公安较熟，先去帮其打听是否能有办法解决。

候忠辉（左）在社区询问社保购买情况

从4月至10月，易浩灿利用自身关系网多方打听了解情况，并指导候忠辉准备举证材料，教他一步步申报，最终帮助他从芙蓉区人境大队到马坡岭派出所，以及开福区四方坪派出所等地搜集到线索作为材料，帮助他成功办理户口和身份证。

“11月初那天拿到的身份证，我一拿到手就立马给社区和易教导打电话报喜了。”候忠辉笑着告诉记者，经过数月的辗转奔波，他终于在10月22日这天拿到户口本去办理身份证，又在11月初拿到身份证，对社区和长桥强戒所二大队都特别感激。

谈及拿到身份证后的打算，候忠辉说：“有了身份证，我想找份工作，给自己买社保、医保。”

訚蕊说：“下一步，社区会继续跟踪他的具体情况，帮助他就业，将为民办实事践行到底。”

“今天收到锦旗还是很感动，只要为老百姓真正办实事，他们还是记得我们的。”收到锦旗的水峰表示很感动，也备受鼓舞，今后将帮助百姓解决更多问题。