长沙县人民政府

星沙时报10月31日讯（记者 彭娴 李生辉 通讯员 李剑芳）近日，长沙汉驰房地产开发有限公司（简称汉驰地产）相关负责人专程来到长沙县自然资源局，送上了一面印有“创优质营商环境促项目建设提速”的锦旗，对该局统筹协调，相关科室积极作为、实干快干，助力企业纾困解难的优质服务表示感谢。

这是长沙县自然资源局持续推进行政审批提速改革、不断优化营商环境的一个缩影。

汉驰地产相关负责人给自然资源局送上锦旗表示感谢。彭娴 摄

全流程服务，助力项目建设跑出加速度

去年9月，汉驰地产顺利拿下位于黄兴镇劳动东路与向荣中路交叉口的土地，这也成为大汉集团在长沙县投资的首个地产项目。

为此，企业拿地后，县自然资源局便主动上门服务，组织业务科室下沉企业，了解后续报建工作开展情况，并主动对接相关部门，全程贴心指导，加快促进项目开工建设。

据了解，县自然资源局通过在全过程中坚持“齐抓共管”，相关业务科室从项目申报到办理不动产权证的各个阶段及时跟进项目进展情况，提供了全流程服务和业务指导。此外，该局还通过在企业缴清土地款的次日及时给企业办理不动产权证，加快关联业务中提前审核，及时给企业办理手续，确保项目推进“不卡壳”，获得了企业的点赞和认可。

“感谢县自然资源局工作人员的热情服务，让我们的难题都得以高效解决！”汉驰地产相关负责人由衷地感叹。

县自然资源局的全流程服务，打出了优化营商环境的“组合拳”，击破了项目建设过程的“中梗阻”，为长沙县优化营商环境试卷再添佳绩。

三个“第一时间”，助力营商环境再上新台阶

今年以来，为不断优化营商环境，推进县委、县政府“四个年”工作落实提速，确保“送政策、解难题、优服务”行动取得实效，县自然资源局通过组建专项工作组，由局长总调度、分管副局长总牵头，安排专人及时分解交办任务，及时联系企业，了解企业准确诉求和问题，坚持三个“第一时间”原则。（三个“第一时间”：办理的问题第一时间跟进办结；短时间无法办结的，安排专人跟进协调第一时间，给出处理意见和建议；涉及其他科局牵头解决的问题，第一时间向县暖企行动工作领导小组办公室反馈，确保件件有回音，事事有着落。）

“我们严格按照‘三集中三到位’标准要求，全面优化行政审批流程，在精准服务项目建设和企业发展上下功夫，切实破解影响项目进度的各类难题，提升综合服务能力，持续优化营商环境，力促项目早建成、早投用、早见效，真正让服务效能快起来、让项目建设跑起来。”县自然资源局相关负责人介绍。

据悉，自“送政策、解难题、优服务”行动开展以来，县自然资源局已累计收到交办问题81个，已办结75个，办结率超92.59%。

下阶段，县自然资源局将深入学习贯彻落实党的二十大精神，继续深入开展企业帮扶行动，全力做好要素保障工作，通过务实作风和有力举措，加快推动党的二十大精神在长沙县自然资源领域落地落实，为全县高质量发展注入强劲动能。