长沙县人民政府

长沙县为资料无法寄出的企业“亮绿灯”完成业务办理

在长沙县政务大厅市场监督管理局窗口,工作人员正在为市民办理业务。彭元璟 摄

“您好,请将这些材料的影像资料提供过来,后续补充纸质材料就可以了。”近日,在长沙县政务大厅市场监督管理局窗口,来自兴业证券股份有限公司的王女士正在办理企业分支机构设立业务,因办理该业务所需材料在上海无法立即寄出,让她一下子犯了难。窗口工作人员了解情况并核对相关制度后,立即采取“容缺受理”方式为其完成了业务办理。

据介绍,该公司相关证照、用印均在上海总部。今年2月,公司已派工作人员到长沙县了解了办理该业务所需资料情况。3月准备正式办理时,因总部所在地疫情管制导致材料不能寄出,业务无法按正常流程办理。经过沟通后,县市监局窗口工作人员依据《长沙市市场监督管理局行政审批容缺受理办法》,指导其使用电子档先行办理,后续再补充原件,帮企业解决了燃眉之急。

“这是我们在湖南省内拟设立的第9家分支机构,在这里办事,给我的感觉就是办理速度快、效率高,不需要层层审批。而且工作人员热情周到,回答问题既清楚又专业,减少了很多沟通成本和我们来回奔波时间。”王女士满意地说。

营商环境提升年,在细节处见真章。便捷的服务供给、高效的审批流程和专业的工作素养,是长沙县行政服务品质提升的集中体现。下阶段,长沙县将进一步推动行政效能提速,实现更多审批服务事项“马上办、网上办、就近办、一次办”,使高效便捷的服务在改革创新中不断升级。

星沙时报讯(记者 彭元璟)

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