长沙县人民政府

各相关单位:

根据国务院办公厅秘书局《关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》(国办秘函〔2019〕19号)精神及省市要求,我单位组织开展了2023年第二季度全县政府网站与政务新媒体检查工作,现将有关情况通报如下:

一、总体情况

(一)网站信息发布及“领导信箱”信件办理情况

2023年第二季度,县政府门户网站共发布信息8049条,其中县直单位报送原稿信息2890条,镇(街)报送原稿信息1450条。提醒单位栏目即将超期92次。信息发布总量排名前五的县直单位为:县自然资源局、县市监局、县卫生健康局、县农业农村局、县住建局;镇街为:湘龙街道、泉塘街道、北山镇、㮾梨街道、金井镇。

2023年第二季度,“领导信箱”共收到网民来信421封,按期办结389封,按期办结率92%。综合办件量及办结率双指标,信件办理排名前五的单位为:县自然资源局、县人社局、县城管

局、黄花镇、县交通局;催办数排名前五的单位为(该数据按照日催办封数计算):县教育局(150封),县住建局(81封),星沙街道(53封),县城管局(36封),湘龙街道(21封)。

(二)政务新媒体运行情况

截至目前,我县纳入《全国政务新媒体信息报送系统》的政务新媒体账号共39个,包括微信服务号4个、微信订阅号17个、微博3个、抖音3个、头条1个、微信视频号11个,本季度新增“长沙县人民政府网”微信订阅号和“魅力长龙”视频号,注销“长沙县统计”微信订阅号。政务新媒体整体运行良好,大部分符合政务新媒体监测指标要求,所有政务新媒体微信公众号均及时处理错敏字。提醒各单位账号推文及时更新总计371次;提醒栏目更新与互动回应留言回复总计167。其中,政务新媒体账号内容更新及时的单位有:长沙县人民政府办公室、县文旅局、县交通局、江背镇、安沙镇、县发改局、县自然资源局、县人社局、县市监局、县应急局、长龙街道。发布类账号及时完成国办、省办重点政务信息转载要求的单位有:长沙县人民政府办公室、县发改局、县卫健局、县文旅局、县教育局、县应急局、县交通局、公安局(微博账号)、金井镇、江背镇、路口镇、长龙街道。

二、存在问题

(一)部分单位政府网站管理工作落实不到位

2023年第二季度,政府网站常态化检查中共发现疑似个人敏感信息泄露4条,信息超期发布或发布时间存在错误9条,发布内容与栏目不相符0条,正文格式不规范13条,表格排版不规范0条,图片排版不规范24条,附件不规范13条,其它问题16条,共计79条。超期更新排名前五的单位有:县城管局17次、县工信局9次、编办6次、党校5次、县住建局5次。发布未来时间的单位有:县住建局、青山铺、县市场监督局。

(二)部分单位政务新媒体运维管理不够规范

2023年第二季度,政务新媒体常态化检查常见问题主要为:上级重要信息转载不及时,有补转、漏转、未转现象;微信账号底部功能区动态类、通知公告类、服务类栏目未及时更新;栏目内容有效互动留言未及时回复;功能区栏目访问异常及服务不可用;存在错敏词等现象。通过长沙县政务新媒体一体化平台标注一般错别字316个,严重表述错误19个,敏感词2个。其中,国办、省办要求转载重要信息共27条,发布类账号未按要求落实信息转载的单位为:县公安局、县市监局、县执法局、果园镇、福临镇、安沙镇。

三、下一步工作要求

(一)做好内容发布和保障。各部门要坚决落实网络意识形态责任制,加强信息内容建设全流程管理。要结合工作实际情况制定信息发布工作规程,严格采集、编辑、审核、发布、撤换等环节,将信息发布“三审三读”制度落到实处。要结合人工抽查等方式,建立长期有效的信息内容检查纠错机制,及时发现和改正错误信息,对典型错误要进行自查自纠,举一反三,确保发布信息权威、准确。

(二)完善常态化管理机制。各部门要建立健全日常巡检工作制度,定期逐个页面进行检查,对无法保障、访问量低的栏目进行整合或关停,及时更新栏目,杜绝出现栏目空白、长期不更新、超期发布或明显页面错漏等情况。

(三)聚焦重点工作宣传。各部门要按照县委县政府工作部署,聚焦打好发展六仗、优化营商环境等重点领域,统筹共建网页端和移动端重点专题专栏,大力宣传解读长沙县高质量发展系列政策,形成整体发声、协同联动的传播格局。

(四)助力“湘易办”超级服务端应用推广。各部门要按照《湖南省人民政府办公厅关于印发〈湖南省2023年政务管理服务工作要点〉、〈湖南省2023年政务公开工作要点〉的通知》(湘政办发〔2023〕11号)要求和《长沙县人民政府办公室关于做好“湘易办”应用推广工作的通知》,强化网站与政务新媒体功能和内容建设,有序向“湘易办”超级服务端延伸发布,同步配合做好“湘易办”超级服务端宣传推广工作,全方位擦亮“湘易办”品牌。

附件: 1.长沙县政府门户网站内容保障信息发布统计表(镇街)

2.长沙县政府门户网站内容保障信息发布统计表(部门)

3.长沙县“领导信箱”信件办理情况统计表

4.第二季度政务新媒体内容更新逾期情况统计表

5.第二季度政务新媒体转载国办、省办重要信息情况统计表

长沙县大数据中心

2023年7月17日

附件1:

长沙县政府门户网站内容保障信息发布统计表(镇街)

附件2:

长沙县政府门户网站内容保障信息发布统计表(县直单位)

注:表中数据为集约化平台2023年4月1日至6月30日系统统计的总发稿数和原稿数。

附件3:

五个工作日内(含五个工作日)“领导信箱”信件办结情况统计表

注:1.表中统计数据为2023年4月1日至2023年6月30日的有效来信,信件回复情况统计截至2023年7月3日,所有数据均以市集约化互动交流平台为准。

附件4:

第二季度政务新媒体内容更新逾期情况统计表

注:表中数据为2023年4月1日至6月30日政务新媒体内容更新逾期情况统计表。发布类账号(微博、微信订阅号、头条号、抖音号等)每周至少更新1次,服务类账号(微信服务号等)每2周至少更新1次。

附件5:

第二季度政务新媒体转载国办、省办重要信息统计表(发布类账号)

第二季度政务新媒体转载国办、省办重要信息统计表(微信服务号)

注:国办、省办要求转载重要信息共27条。 国办推荐及省政府重要信息转载任务,发布类账号(微博、微信订阅号、头条号、抖音号等)务必做到有转必转,服务类账号(微信服务号等)务必做到应转尽转。  (长沙县人民政府网4月24日注册,5月4日开始更新内容, 国办推荐及省政府重要信息已做到有转必转。)