关于2023年第一季度全县政府网站与政务新媒体检查情况的通报

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关于2023年第一季度全县政府网站与政务新媒体检查情况的通报

日期：2023-04-14 来源：长沙县大数据中心

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各相关单位:

根据国务院办公厅秘书局《关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》(国办秘函〔2019〕19号)精神及省市要求,我单位组织开展了2023年第一季度全县政府网站与政务新媒体检查工作,现将有关情况通报如下:

一、总体情况

(一)网站信息发布及“领导信箱”信件办理情况

2023年第一季度,县政府门户网站共发布信息7445条,其中县直单位报送原稿信息2636条,镇(街)报送原稿信息1263条。提醒单位栏目即将超期890次。信息发布总量排名前五的县直单位为:县自然资源局、县市监局、县卫健局、县交通局、县文旅局,镇街为:湘龙街道、北山镇、泉塘街道、路口镇、㮾梨街道。

2023年第一季度,“领导信箱”共收到网民来信309封,按期办结292封,按期办结率94.5%。综合办件量及办结率双指标,信件办理排名前五的单位为:县自然资源局、县公安局、县交通局、湘龙街道(并列第三)、县执法局、县卫健局(并列第四)、县重点事务中心。

(二)政务新媒体运行情况

截至目前,我县纳入《全国政务新媒体信息报送系统》的政务新媒体共38个,包括微信服务号4个、订阅号17个、微博3个、抖音3个、头条1个、微信视频号10个,本季度新增“田汉故里国歌嘹亮”视频号。政务新媒体整体运行良好,大部分符合政务新媒体监测指标要求,所有政务新媒体微信公众号均及时处理错敏字。提醒各单位账号推文及时更新总计280次;提醒栏目更新与互动回应留言回复总计178次。其中,政务新媒体账号内容更新及时的单位有:县文旅局、县交通局、县自然资源局、县人社局、县市监局、县应急局、县发改局、果园镇、长龙街道。及时完成国办、省办重点政务信息转载要求的单位有:县统计局、县发改局、安沙镇、路口镇、长龙街道。

二、存在问题

(一)部分单位政府网站管理工作落实不到位

2023年第一季度,政府网站常态化检查中共发现疑似个人敏感信息泄露1条,信息超期发布或发布时间存在错误11条,发布内容与栏目不相符0条,正文格式不规范95条,表格排版不规范2条,图片排版不规范23条,附件不规范18条,其它问题7条,共计157条。更新不及时的单位有:县城管局、县工信局、县住建局。

(二)部分单位政务新媒体运维管理不够规范

2023年第一季度,政务新媒体常态化检查常见问题主要为:上级重要信息转载不及时;底部功能区动态类、通知公告类、服务类栏目未及时更新;微信账号未提供有效互动交流栏目;栏目内容有效互动留言未及时回复;功能区栏目访问异常及服务不可用;存在错敏词等现象。其中,国办、省办要求转载重要信息共37条,未按要求落实信息转载的单位为:县公安局、县卫健局、县自然资源局、县执法局、县人社局、县教育局、县交通局、县文旅局、县市监局、县应急局、江背镇、金井镇、福临镇、果园镇。通过长沙县政务新媒体一体化平台标注一般错别字361个,严重表述错误14个,敏感词2个。

三、下一步工作要求

(一)提高政治站位强化安全管理。各单位要始终把政治建设摆在政府网站和政务新媒体工作的首要位置,按照“谁开设、谁负责”“谁主管、谁负责”的原则,压实主办单位主体责任,将网站与政务新媒体各项建设管理制度落到实处。要认真落实网络安全管理措施,全面开展风险排查,强化监测预警和应急处置,避免因工作不当引发严重负面舆情。

(二)加强政府网站与政务新媒体内容保障。各单位要确保子网站与政务新媒体内容,避免“信息噪音”,要结合通报的政府网站与政务新媒体典型问题进行自查自纠,避免发生类似问题或同一问题重复多次出现,造成上一级部门检查通报。认真做好公众留言审看发布、“县长信箱”处理反馈工作,积极策划互动主题活动,及时发布活动信息。要积极落实管理责任,如有机构变动或者人员变更,及时履行相应备案流程,确保网站与政务新媒体队伍稳定、网站与政务新媒体工作有序推进。

(三)助力“湘易办”超级服务端宣传推广。各单位要按照《湖南省人民政府办公厅关于印发〈湖南省2023年政务管理服务工作要点〉和〈湖南省2023年政务公开工作要点〉的通知》(湘政办发〔2023〕11号)要求,强化政府网站与政务新媒体功能和内容建设,并有序向“湘易办”超级服务端延伸发布。各部门网站与政务新媒体要同步配合做好“湘易办”超级服务端宣传推广工作,全方位擦亮“湘易办”品牌。

(四)提升领导信箱办理水平。根据县委县政府关于营商环境相关会议精神,对标《2022年湖南省深化“放管服”改革持续优化营商政务环境监督评价暨“一件事一次办”改革真抓实干督查激励考核工作方案》要求,各单位须确保县政府门户网站“领导信箱”简单常见留言来信在一个工作日内回复,并确保答复内容质量高、无推诿、敷衍等现象,能实质性解决问题,县领导信箱管理办公室(以下简称办公室)将对该类信件以函件形式交办,对于落实不力超期办理的,办公室将适时予以通报。各单位要高度重视,明确分管负责人和工作联系人,务必保持人员稳定,确保工作连续性,出现人员变动及时报县大数据中心备案。

附件: 1.长沙县政府门户网站内容保障信息发布统计表(镇街)

2.长沙县政府门户网站内容保障信息发布统计表(部门)

3.长沙县“领导信箱”信件办理情况统计表

4.第一季度政务新媒体内容更新逾期情况统计表

5.第一季度政务新媒体转载国办、省办重要信息情况统计表

长沙县大数据中心

2023年4月14日

附件1：

长沙县政府门户网站内容保障信息发布统计表（镇街）

序号	部门	信息发布总量	原稿量
1	长沙县湘龙街道	309	171
2	长沙县北山镇	246	126
3	长沙县泉塘街道	197	108
4	长沙县路口镇	181	92
5	长沙县㮾梨街道	149	78
6	长沙县青山铺镇	148	75
7	长沙县黄兴镇	136	82
8	长沙县金井镇	122	69
9	长沙县春华镇	119	69
10	长沙县高桥镇	97	58
11	长沙县江背镇	95	55
12	长沙县星沙街道	95	55
13	长沙县开慧镇	89	49
14	长沙县福临镇	77	42
15	长沙县安沙镇	75	45
16	长沙县果园镇	54	34
17	长沙县长龙街道	41	24
18	长沙县黄兴会展经济区	27	16
19	长沙县黄花镇	26	15
合计		2283	1263

附件2：

长沙县政府门户网站内容保障信息发布统计表（县直单位）

序号	部门	信息发布总量	原稿量
1	长沙县自然资源局	622	545
2	长沙县市监局	384	194
3	长沙县卫生健康局	235	128
4	长沙县交通局	234	143
5	长沙县文旅局	208	100
6	长沙县农业农村局	205	98
7	长沙县发改局	186	150
8	长沙县教育局	171	74
9	长沙县住建局	144	107
10	长沙县水利局	127	68
11	长沙县司法局	127	74
12	长沙市生态环境局长沙县分局	113	97
13	长沙县金融事务中心	101	73
14	长沙县人社局	98	50
15	长沙县政府办	85	48
16	长沙县统计局	84	58
17	长沙县民政局	76	56
18	长沙县财政局	74	42
19	长沙县科技局	63	34
20	长沙县机关事务中心	62	26
21	长沙县行政审批服务局	62	32
22	长沙县大数据中心	61	15
23	松雅湖生态新城发展中心	58	30
24	长沙县总工会	55	34
25	长沙县共青团	52	30
26	长沙县妇联	49	26
27	长沙县应急局	47	25
28	长沙县城管局	46	36
29	长沙县商务局	46	26
30	长沙县信访局	41	22
31	长沙县医保局	39	24
32	长沙县残联	38	22
33	长沙县工商联	30	17
34	长沙县执法局	30	16
35	长沙县林业事务中心	30	16
36	长沙县退役军人事务局	28	15
37	长沙县工信局	27	17
38	长沙县重点建设项目事务中心	26	17
39	长沙县审计局	22	12
40	长沙县供销社	20	12
41	长沙县气象局	19	18
42	长沙县公安局	18	9
合计		4243	2636

注：表中数据为集约化平台2023年1月1日至3月31日系统统计的总发稿数和原稿数。

附件3：

五个工作日内（含五个工作日）“领导信箱”信件办结情况统计表

序号	部门	受理数	办结数	办结率
1	长沙县自然资源局	30	30	100%
2	长沙县公安局	26	26	100%
3	长沙县交通局	14	14	100%
4	长沙县湘龙街道	14	14	100%
5	长沙县执法局	9	9	100%
6	长沙县卫生健康局	9	9	100%
7	长沙县重点建设项目事务中心	8	8	100%
8	长沙县黄兴会展经济区	5	5	100%
9	松雅湖生态新城发展中心	4	4	100%
10	长沙县农业农村局	3	3	100%
11	长沙县㮾梨街道	3	3	100%
12	长沙县泉塘街道	3	3	100%
13	长沙县商务局	2	2	100%
14	长沙县发改局	2	2	100%
15	长沙县征地服务中心	2	2	100%
16	长沙县应急局	2	2	100%
17	长沙县文旅局	2	2	100%
18	长沙县长龙街道	2	2	100%
19	长沙县黄花镇	2	2	100%
20	长沙县统计局	1	1	100%
21	长沙县财政局	1	1	100%
22	长沙县民政局	1	1	100%
23	长沙县供销社	1	1	100%
24	长沙县星城集团	1	1	100%
25	长沙县金融事务中心	1	1	100%
26	长沙县医保局	1	1	100%
27	长沙县工信局	1	1	100%
28	长沙县高桥镇	1	1	100%
29	长沙县春华镇	1	1	100%
30	长沙县黄兴镇	1	1	100%
31	长沙县教育局	49	48	98%
32	长沙县住建局	37	36	97%
33	长沙县市监局	11	10	91%
34	长沙县人社局	11	10	91%
35	长沙县安沙镇	9	8	89%
36	长沙县星沙街道	12	10	83%
37	长沙县退役军人事务局	4	3	75%
38	长沙县北山镇	4	3	75%
39	长沙住房公积金管理中心长沙县管理部	4	3	75%
40	长沙县城管局	3	2	67%
41	长沙县路口镇	3	2	67%
42	长沙县青山铺镇	5	3	60%
43	长沙县税务局	2	1	50%
44	中国湖南自由贸易试验区长沙片区临空管理委员会	1	0	0%
45	长沙县电信分公司	1	0	0%
合计		309	292	94.5%

注：1.表中统计数据为2023年1月1日至2023年3月31日的有效来信，信件回复情况统计截至2023年4月6日，所有数据均以市集约化互动交流平台为准。

附件4：

第一季度政务新媒体内容更新逾期情况统计表

序号	责任单位	政务新媒体名称	平台类别	内容更新逾期（次）
1	长沙县行政执法局	长沙县行政执法局	微信视频号	7
2	长沙县江背镇人民政府	多彩江背	微信视频号	6
3	长沙县福临镇人民政府	福临印象	微信视频号	5
4	长沙县统计局	长沙县统计	微信	4
5	长沙县公安局	星沙微警	抖音	3
6	长沙县教育局	星沙教育	微信视频号	3
7	长沙县金井镇人民政府	茶乡金井	微信	3
8	长沙县安沙镇人民政府	致美安沙	微信视频号	2
9	长沙县路口镇人民政府	锦绣路口	微信视频号	2
10	长沙县教育局	星沙教育	微信	2
11	长沙县公安局	星沙微警	微博	1
12	长沙县公安局	星沙微警	头条	1
13	长沙县江背镇人民政府	多彩江背	微信	1
14	长沙县路口镇人民政府	锦绣路口	微信	1
15	长沙县安沙镇人民政府	致美安沙	微信	1
16	长沙县卫生健康局	长沙县卫生健康局	微信视频号	1
17	长沙县公安局	长沙县公安局交警大队_平安365	微博	0
18	长沙县文化旅游广电体育局	文旅星沙	微博	0
19	长沙县公安局（长沙县交通安全委员会）	畅安星沙	抖音	0
20	长沙县文化旅游广电体育局	文旅星沙	抖音	0
21	长沙县公安局	星沙微警	微信	0
22	长沙县卫生健康局	健康星沙	微信（服务号）	0
23	长沙县自然资源局	长沙县自然资源局	微信（服务号）	0
24	长沙县人力资源和社会保障局	长沙县人社局	微信（服务号）	0
25	长沙县市场监督管理局	长沙县市场监管	微信	0
26	长沙县文化旅游广电体育局	文旅星沙	微信	0
27	长沙县公安局（交警大队）	畅安星沙	微信（服务号）	0
28	长沙县卫生健康局	长沙县卫生健康局	微信	0
29	长沙县行政执法局	长沙县行政执法局	微信	0
30	长沙县应急管理局	星沙应急管理	微信	0
31	长沙县交通运输局	长沙县交通运输局	微信	0
32	长沙县果园镇人民政府	田汉故里国歌嘹亮	微信	0
33	长沙县长龙街道办事处	魅力长龙	微信	0
34	长沙县发展和改革局（长沙县粮食和物资储备局）	长沙县发展和改革局	微信	0
35	长沙县福临镇人民政府	福临镇	微信	0
36	长沙县文化旅游广电体育局	文旅星沙	微信视频号	0
37	长沙县金井镇人民政府	茶乡金井	微信视频号	0
38	长沙县果园镇人民政府	田汉故里国歌嘹亮	微信视频号	0
合计：				43

注：表中数据为2023年1月1日至3月31日政务新媒体内容更新逾期情况统计表。发布类账号（微博、微信订阅号、头条号、抖音号等）每周至少更新1次，服务类账号（微信服务号等）每2周至少更新1次。

附件5：

第一季度政务新媒体转载国办、省办重要信息统计表

序号	责任单位	政务新媒体名称	平台类别	重要信息转载（条）
1	长沙县统计局	长沙县统计	微信	37
2	长沙县发展和改革局（长沙县粮食和物资储备局）	长沙县发展和改革局	微信	37
3	长沙县安沙镇人民政府	致美安沙	微信	37
4	长沙县路口镇人民政府	锦绣路口	微信	37
5	长沙县长龙街道办事处	魅力长龙	微信	37
6	长沙县卫生健康局	长沙县卫生健康局	微信	37
7	长沙县文化旅游广电体育局	文旅星沙	微博	36
8	长沙县教育局	星沙教育	微信	36
9	长沙县人力资源和社会保障局	长沙县人社局	微信（服务号）	36
10	长沙县应急管理局	星沙应急管理	微信	36
11	长沙县果园镇人民政府	田汉故里国歌嘹亮	微信	36
12	长沙县福临镇人民政府	福临镇	微信	36
13	长沙县公安局	长沙县公安局交警大队_平安365	微博	36
14	长沙县行政执法局	长沙县行政执法局	微信	35
15	长沙县文化旅游广电体育局	文旅星沙	微信	35
16	长沙县金井镇人民政府	茶乡金井	微信	35
17	长沙县交通运输局	长沙县交通运输局	微信	34
18	长沙县公安局（交警大队）	畅安星沙	微信（服务号）	31
19	长沙县江背镇人民政府	多彩江背	微信	28
20	长沙县市场监督管理局	长沙县市场监管	微信	21
21	长沙县公安局	星沙微警	微博	17
22	长沙县公安局	星沙微警	头条	15
23	长沙县自然资源局	长沙县自然资源局	微信（服务号）	13
24	长沙县公安局	星沙微警	微信	3
25	长沙县卫生健康局	健康星沙	微信（服务号）	1
合计：				742

注：国办、省办要求转载重要信息共37条。国办推荐及省政府重要信息转载任务，发布类账号（微博、微信订阅号、头条号、抖音号等）务必做到有转必转，服务类账号（微信服务号等）务必做到应转尽转。

长沙县人民政府

长沙县人民政府

关于2023年第一季度全县政府网站与政务新媒体检查情况的通报