长沙县人民政府

各相关单位:

根据国务院办公厅秘书局《关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》(国办秘函〔2019〕19号)精神及省市要求,我单位采取系统监测和人工复核相结合的方式组织开展了2022年第四季度全县政府网站与政务新媒体检查工作,现将有关情况通报如下:

一、总体情况

(一)网站信息发布及内容保障情况

2022年第四季度,县政府门户网站共发布信息7409条,其中部门报送原稿信息3039条,镇(街道)报送原稿信息1059条。县自然资源局、县市监局、县卫生健康局、县住建局、长沙市生态环境局县分局、县交通局、县发改局、泉塘街道、湘龙街道、

北山镇、县民政局、县文旅局、路口镇等单位信息发布量靠前。

(二)“领导信箱”信件办理情况

2022年第四季度,长沙县“领导信箱”共收到网民来信355封,已办结354封,回复率99.7%。信件回复及时的单位有:县公安局、星沙街道、县交通局、县自然资源局、泉塘街道、县卫健局等。

(三)政务新媒体运行情况

目前,全县37个政务新媒体,包括微信服务号4个、订阅号17个、微博3个、抖音3个、头条1个、微信视频号9个,整体运行良好。(果园动态微博账号已注销,新增福临镇微信公众号和福临印象视频号)

内容更新、错别字与群消息处理及时的单位有:县应急管理局、县人社局、县自然资源局、县市场监督管理局、县教育局、县统计局、县文旅局、县公安局、福临镇、金井镇、路口镇、果园镇、长龙街道;部分单位仍存在内容超期未更新、群消息处理不及时的情况。

二、第四季度检查发现的主要问题

(一)政府网站管理工作落实不到位

2022年第四季度,政府网站常态化检查中共发现疑似个人敏感信息泄露23条,信息超期发布或发布时间存在错误19条,发布内容与栏目不相符3条,正文格式不规范42条,表格排版不规范2条,图片排版不规范18条,附件不规范5条,其它问题12条,共计134条。提醒单位栏目即将超期1308次,未出现更新不及时情况。监测平台监测到错别字2202个,其中严重表述错误375个,一般错别字1827个,大部分单位及时完成修改。

(二)政务新媒体运维管理不够规范

2022年第四季度,政务新媒体常态化检查常见问题主要为:未提供有效互动功能、互动留言未及时回复,功能区栏目访问异常及服务不可用,动态类、通知公告类、服务类栏目未及时更新等。

提前提醒各单位账号推文及时更新总计167次;提醒栏目更新与互动回应留言回复总计92次,未出现更新及留言回复不及时情况。

长沙县政务新媒体一体化平台共监测到错别字1756个,其中严重表述错误154个,已全部修改并标注;一般错别字1602个,已修改标注1439个。(剩余162个未修改)

三、下一步工作要求

(一)强化安全管理。各部门要充分认识做好网络安全保障工作的重要性,增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,进一步加强政府网站和政务新媒体管理,落实网络安全管理措施,全面开展风险排查,强化监测预警和应急处置,避免因网站建设管理工作不当引发严重负面舆情。

(二)加强平台融合。各部门要积极做好政府网站和政务新媒体的整体联动、协同发声,做好政策汇聚、宣传解读、服务推广和精准推送,聚焦助企纾困等政策,让企业和群众应知尽知、应享尽享、尽早受益,着力解决政策落地“最后一公里”问题,不断强化发布、传播、互动、引导、办事等功能。

(三)规范内容保障。各部门要结合常态化监测中通报的政府网站与政务新媒体典型性问题进行自查自纠,避免发生类似问题或同一问题重复多次出现,造成上一级部门检查通报。另外请各部门务必在每个月月底之前对第三方内容监测平台(星鸟)扫描到的所有的问题整改到位并做好对应的标记,从2022年第四季度开始整改情况将纳入常态化监测通报。

附件: 1.长沙县政府门户网站内容保障信息发布统计表(镇街)

2.长沙县政府门户网站内容保障信息发布统计表(部门)

3.长沙县“领导信箱”信件办理情况统计表

长沙县大数据中心

2023年1月18日

附件1：

长沙县政府门户网站内容保障信息发布统计表（镇街）

注：1、表中数据为集约化平台2022年10月1日至12月31日系统统计的总发稿数和原稿数。

2、原稿量指原创稿件；总发稿量指本单位所责任栏目总发稿数。

附件2：

长沙县政府门户网站内容保障信息发布统计表（部门）

注：1、表中数据为集约化平台2022年10月1日至12月31日系统统计的总发稿数和原稿数。

2、原稿量指原创稿件；总发稿量指本单位所责任栏目总发稿数。

附件3：

“领导信箱”信件办理情况统计表     

注：表中统计数据为2022年10月1日至2022年12月31日的有效来信，信件回复情况统计截至2022年12月31日，所有数据均以市集约化互动交流平台为准。