长沙县人民政府

各相关单位:

根据国务院办公厅秘书局《关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》(国办秘函〔2019〕19号)精神及省市要求,我单位采取系统监测和人工复核相结合的方式组织开展了2022年第三季度全县政府网站与政务新媒体检查工作,现将有关情况通报如下:

一、总体情况

(一)网站信息发布及内容保障情况。

2022年第三季度,县政府门户网站共发布信息8658条,其中部门报送原稿信息3005条,镇(街道)报送原稿信息1724条。县自然资源局、县市监局、县卫生健康局、县文旅局、县交通局、县教育局、县发改局、县住建局、泉塘街道、湘龙街道、北山镇、黄兴镇、路口镇等单位信息发布量靠前。

(二)“领导信箱”信件办理情况。

2022年第三季度,长沙县“领导信箱”共收到网民来信368封,已办结368封,回复率100%。信件回复及时的单位有:县公安局、星沙街道、县交通局、县自然资源局、泉塘街道、县卫健局等。

(三)政务新媒体运行情况。

目前,全县36个政务新媒体,包括微信服务号4个、订阅号16个、微博4个、抖音3个、头条1个、微信视频号8个,,整体运行良好。

内容更新、错别字与群消息处理及时的单位有:县人社局、金井镇;内容出现超期未更新的情况、群消息处理不及时的单位有:县行政执法局、果园镇。

二、第三季度检查发现的主要问题

(一)政府网站管理工作落实不到位。

2022年第三季度,政府网站常态化检查中共发现疑似个人敏感信息泄露25条,信息超期发布或发布时间存在错误27条,发布内容与栏目不相符9条,正文格式不规范118条,表格排版不规范6条,图片排版不规范35条,附件不规范17条,其它问题9条,共计246条。提醒单位栏目即将超期723次,未出现更新不及时情况。监测平台监测到错别字1498个,其中严重表述错误265个,一般错别字1233个,大部分单位及时完成修改。

(二)政务新媒体运维管理不够规范。

2022年第三季度,政务新媒体常态化检查中共发现问题87次,主要为未提供有效互动功能、互动留言未及时回复,功能区栏目访问异常及服务不可用,动态类、通知公告类、服务类栏目未及时更新等问题。共提醒单位账号推文更新116次,栏目更新与互动回应留言回复共提醒单位89次,共计205次,未出现更新及留言回复不及时情况。长沙县政务新媒体一体化平台共监测到错别字252个,其中严重表述错误44个,一般错别字208个,均及时修改。

三、下一步工作要求

(一)强化安全管理。各部门要充分认识做好网络安全保障工作的重要性,增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,进一步加强政府网站和政务新媒体管理,落实网络安全管理措施,全面开展风险排查,强化监测预警和应急处置,避免因网站建设管理工作不当引发严重负面舆情。

(二)加强平台融合。各部门要积极做好政府网站和政务新媒体的整体联动、协同发声,做好政策汇聚、宣传解读、服务推广和精准推送,聚焦助企纾困等政策,让企业和群众应知尽知、应享尽享、尽早受益,着力解决政策落地“最后一公里”问题,不断强化发布、传播、互动、引导、办事等功能。

(三)规范内容保障。各部门要结合第三季度常态化监测中通报的政府网站与政务新媒体典型性问题进行自查自纠,避免发生类似问题或同一问题重复多次出现,造成上一级部门检查通报。另外请各部门务必在每个月月底之前对第三方内容监测平台(星鸟)扫描到的所有的问题整改到位并做好对应的标记,从2022年第四季度开始整改情况将纳入常态化监测通报。

附件: 1.长沙县政府门户网站内容保障信息发布统计表(镇街)

2.长沙县政府门户网站内容保障信息发布统计表(部门)

3.长沙县“领导信箱”信件办理情况统计表

长沙县大数据中心

2022年10月26日

附件1:

长沙县政府门户网站内容保障信息发布统计表(镇街)

附件2:

长沙县政府门户网站内容保障信息发布统计表(部门)                                                        

注:表中数据为集约化平台2022年7月1日至9月30日系统统计的总发稿数和原稿数。

附件3:

“领导信箱”信件办理情况统计表                                          

注:1.表中统计数据为2022年7月1日至2022年9月30日的有效来信,信件回复情况统计截至2022年10月18日,所有数据均以市集约化互动交流平台为准。