一组织领导。该局成立了“税控收款机推广应用工作领导小组”,明确职责,合理分工。制定了推广应用实施方案,明确各阶段具体工作安排,确保各项工作按部就班进行,务求实效。
二宣传解释。一是该局对推广工作进行总体部署和安排,组织由厂家对产品进行演示,介绍不同档次机器的性能、价格等相关情况。二是调查摸底,确定推广对象。该局根据实施方案,结合实际情况,确定各纳税人推广顺序和适用机型,并针对集中购买税控收款机、卡的登记和初始化等重点、难点环节,做出科学、详细、操作性强的规定。在报纸、电视等媒体和办税服务厅等公共场所进行广泛宣传,将安装税控收款机的税收优惠政策宣传到位。
三培训辅导。一是抓好内部人员培训。该局组织各分局业务骨干进行税控收款机管理系统业务、操作师资培训。并分别组织办税服务厅人员和税收管理员进行了实际操作培训。二是做好纳税人的应用培训。该局各单位与税控收款机生产厂商商定具体的纳税人培训时间、地点逐一进行培训,并逐户通知纳税人,进行税控收款机设备的购买及培训工作。三是督促厂商搞好税控机操作使用的培训。要求厂商技术人员能为税控机用户提供集中培训、上门辅导等售后服务。
四是保障服务。安排专人负责组织协调,税收管理员定向联系纳税人,及时联系走访调查,积极与税控服务商沟通协调,查看纳税人软硬件设施情况,确保符合服务要求。提前做好各种表、票的定制和读卡器的配置,保证充分供应,满足纳税人需要。组织厂家负责辅导用户安装使用,并设置专门的窗口受理税控收款机用户的申报。
五是发票整治。及时做好旧发票的缴销和税控机专用发票的发售工作,在纳税人缴销旧发票后方可对其发放新的税控发票,确保手工发票和税控发票的顺利衔接,并严格按照税控发票写卡规定、程序和授权进行操作。
六是加强反馈。该局收集推广应用过程中的情况资料,建立工作日志及税控收款机安装用户档案,反馈推广应用过程中出现的问题,对系统处理业务过程中出现的问题及时报告,共同研究解决,并将新增使用税控收款机的纳税人造具清册。
(县地税局)
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