长沙县人民政府

一、工作思路

坚持“以人民为中心”和“稳定高于一切”的发展思想，注重源头预防，夯实基层基础，强化责任意识，健全工作机制，精准定向发力，努力实现“去存量、控增量、强防控”的工作目标。

二、工作举措

（一）持续开展信访积案攻坚

坚持和巩固攻坚年活动的做法和成果，持之不懈、久久为功，综合运用心理疏导、政策引导、困难救助、依法打击等多种举措，下大力气再推动一批信访积案老案息访息诉，真正实现“去存量、控增量、强防控”的工作目标。

（二）坚持做好领导公开接访

持续开展县级领导公开接访、镇街部门同步接访活动，当日所接待的信访事项由接访领导包案领办、跟踪督办。确保做到群众诉求有人听、大事小情有人管，尽力实现大事不出县、小事不出镇。

 （三）深化信访问题源头治理

定期进行矛盾纠纷大排查，及时掌握社会动态和隐患苗头，全面做好信息预警和应急处置。进一步做好做实初信初访办理工作，对转送交办的信访事项要求限时办结，强化催办和督办，促进事要解决，减少信访上行。

（四）推动突出信访问题化解

针对全县比较突出的征地拆迁、房产物业、劳动社保、涉众型投资受损等领域的信访问题，以及一些重点个案问题，紧紧依托八个重点领域信访问题处置工作组和七个专业领域矛盾调处中心，充分运用好信访联席会议工作机制，定期进行专题调度和部署，分类分项进行处置，逐个逐步推动解决。