长沙县人民政府

“医养结合，养是基础，医是关键，要做好结合文章。”2022年7月29日上午，国家卫生健康委老龄健康司司长王海东在中南大学湘雅医院调研，长沙县作为唯一区县代表，就智慧医养服务“果园模式”作典型推介。

从无到有，打造果园“智”养模式

“现在互联网服务都能到家中来了，像我们这种去医院不方便的人在家享受医疗服务，省去了到医院奔波排队，谢谢你们带来这样好的服务！”果园镇杨泗庙社区李先生曾因腰部疼痛，便在平台上预定肩颈腰腿痛康复服务包，在家即可进行康复服务。

2020年4月17日，湖南省卫生健康委等四厅联合发文，委托中南大学湘雅医院移动医疗教育部-中国移动联合实验室，打造国内首个省级医养结合智能服务平台。次年3月，在湖南省卫生健康委支持下，长沙县主动申请，选取代表性的果园镇等地开展平台试点。

2019年，果园镇卫生院“内嵌式”敬老院，建立了长沙县果园镇医养中心，开展医养融合、医防融合、医教融合、智慧医疗、医联体建设“五位一体”的工作模式，使医疗资源与农村养老资源有机结合，依托湖南省医养结合智能服务平台，以智能终端和紧急呼救为纽带，整合果园镇医养结合资源和养老护理员团队，打造“15分钟养老医疗服务圈”，通过线上下单、上门服务方式，方便、高效、快捷地为辖区老年人特别是失能、半失能老人提供“呼叫救助、居家照料、医疗保健”为主的专业居家医养服务。截至2022年7月25日，果园镇医养结合智能服务平台注册3830余人，接受各类服务1614单，服务人次3258人，服务次数达4050次。

2021年9月下旬，湖南省智慧居家医疗护理康复服务（果园模式）被列入国家发改委确定的第一批运用智能技术服务老年人示范案例。

足不出户，享受专业医疗服务。7月正值高温时节，家住田汉社区的蒋爹爹出现了头晕、呼吸不畅等症状。蒋爹爹的家人便在“健康老龄”app上预约了医生上门进行治疗。医院后台及时派单，很快就有医护人员接单上门检查。“从app上线以来，我预约了7次，感觉很方便。”蒋爹爹外孙说，家里没人，老人自己去医院，家人也不放心。

“老年人不仅‘看病难’‘看病贵’，还有‘去看病难’的困难，而点单上门服务契合老年人不方便去医院的实际，解决了“去看病难”的问题。”调研座谈会上，王海东以“点单上门服务”为例，指出医养结合项目初显成效。

由点及面，铺就县域医养蓝图

国家发改委副主任胡祖才在国新办举行的新闻发布会上表示，“十四五”时期我国将进入中度老龄化阶段，积极应对人口老龄化上升为国家战略，将大力发展普惠性养老服务。

当前，长沙县常住人口中60周岁以上的老年人共有18.36万，占13.36%，65岁以上的老人13.31万，占9.68%。全县老年人口呈现大基数、快增速、高龄化、空巢化发展趋势，老年人医疗和养老的需求日益增加。

医养结合智能服务平台

在长沙县，2021年7月正式上线的湖南省医养结合智能服务平台在应对上述问题时“大有作为”。依托该平台，“湘雅医院-市级医院-县级医院-乡镇卫生院”多级联动，用户线上下单、医护线下服务的智慧医养全流程服务模式初显成效。“这是打通‘医-健-药-康-护-检-养-教’全链条、全流程的信息平台。目前已接入多种常见疾病的智能化病史采集和预诊。”中南大学湘雅医院党委副书记胡建中教授表示。

以人民为中心，以家庭为单位，致力于将健康“送到家门口”，长沙县225个家庭医生团队一以贯之，以网格化形式为县域居民提供个性化健康管理服务。据悉，全县签约家庭医生的居民达30万人，其中老年人签约率64%，全县续签率达76%。老年人高血压签约74314人，糖尿病签约26461人，两病等重点人员签约率达72%。

向奶奶是家庭医生签约服务项目的受益者之一。她患有“脊柱结核”，在上级医院治疗出院后，一直卧床休养，由于出行不便，复查一事迟迟未能实现。向奶奶的老伴想到了之前签约的家庭医生，一通电话打给了开慧镇白沙卫生院家庭医生团队长吴医生。了解情况、准备药品、组织组员，吴医生以最快速度赶到向奶奶家中，进行静脉抽血、测量血压、血糖……医生叮嘱了家属注意事项，在检查结果出来后，也在第一时间电话联系向奶奶的家属，对相关情况进行了反馈。

2022年2月，工业和信息化部、民政部、国家卫生健康委员会公布了2021年智慧健康养老应用试点示范名单，长沙县获评湖南省唯一智慧健康养老示范基地称号的县（市、区），果园镇获评智慧健康养老示范镇（街）。

长沙县以“实打实”的举措，高位统筹、长远规划，凝聚合力、叠加效应，强化保障、全力推进医养结合发展，让养老变“享老”，不断满足老年人健康和养老服务需求，积极应对人口老龄化，不断增强老年人获得感和满足感，为构建全龄友好型社会幸福场景贡献星沙力量。