长沙县人民政府

(转载自中国社会报）

随着城镇化进程不断加快，中青年群体流动性加大，随迁老人数量也快速增加。在陌生的地方开始新生活，对随迁老人来说不是件容易的事，他们不但面临原有社会网络断裂、新社会关系尚未建立等困境，还需要克服语言不通、归属感缺乏等问题，亟待得到帮助。近年来，湖南省长沙县民政局充分发挥基层社工站（室）优势，从文化参与、社交参与、公益参与三个方面着手，拓展随迁老人“生活圈”“朋友圈”“志愿圈”，让他们融入这座幸福之城。

更新“生活圈”，营造归属感

“蔡阿姨，上次上完‘社区地图课’，现在您对周边环境都熟悉了吧？”近日，长龙街道长界社区的社工聂颖像往常一样走访社区随迁老人，在了解随迁老人情况及需求的同时，也把预防电信诈骗、道路交通安全等知识送上门。

聂颖提到的“社区地图课”，是长龙城市驿站随迁老人社区融入小组“你我的家园”活动内容之一，从一条路到一栋建筑，再到社区医院、银行、公园、公交站，社工通过图文并茂的方式，带着老人们熟悉了周围的环境。

2023年，65岁的蔡芬（化名）从山东省济南市迁到长沙县，由于语言不通，想了解周围环境无从下手，只能整天坐在家里发愁，“社区地图课”如一场及时雨解了老人的燃眉之急。

据聂颖介绍，为了让随迁老人生活更便利、舒适，社工定期入户探访随迁老人，了解生活状态的同时，不断激发和调动老人的主观能动性。除了“社区地图”，社工室还将医保购买指南、社区通讯录、“长沙话实用宝典”等资料制作成“候鸟关怀包”，从日常购物、医疗保健到休闲娱乐，为老人提供详尽的指引与帮助，让他们迅速适应新环境，找到属于自己的生活节奏。

开拓“朋友圈”，丰富人情味

在随迁老人中有部分是鳏寡老人。83岁的王金兰（化名）左眼失明，老伴已过世十多年，今年年初，老人来到长界社区与儿子一家同住。

由于不熟悉外界环境，王金兰平时不爱出门。“不像老家，左邻右舍都是熟人，到这儿一个人都不认识。”老人不喜欢住楼房，更喜欢老家敞亮的前坪和院子，“一开门就能到处去，很方便”。

社会交往是随迁老人融入社区、建立情感认同的关键。为解决老人困扰，社工站（室）建立以社工为核心，以楼栋居民代表、社区志愿者为主要力量的社区支持网络，确保随迁老人有人关注，引导随迁老人积极参与社区活动，消除老人的孤独感，也让他们感受到社区人情味。

社工站（室）组建随迁老人微信群，依托小区党群服务中心、社区居家养老服务站、城市驿站等场地，组织开展系列社交活动，为随迁老人打造了“有地去、有话聊、有友聚”的社交空间。如今，老人们的新“朋友圈”打开了，脸上的笑容也多了。

共建“志愿圈”，提升价值感

“早上6点做饭，饭后和老伴分别送两个孩子上学，回来的路上买点菜，上午忙活家务，午饭后看看电视，下午不到4点去接孩子放学，再准备晚饭。”这是泉塘街道向星社区的廖广梅（化名）和老伴刚来长沙的琐碎生活。

周而复始的机械生活，与老年人日益增长的美好生活期待背道而驰。随迁老人的生活是否有另外一种可能，他们如何从“被需要”中找到精神价值？向星社区社工室给出了答案。

今年年初，向星社区社工室开展了“余热映初心，情暖夕阳红”随迁老人志愿小组，社工为老人们普及志愿服务精神及服务内容，并引导老人共同策划社区公益集市新春活动。廖广梅在志愿活动中忙得不亦乐乎，她说：“能为社区做点小事，发光发热，真的很有意义。”

“每一位随迁老人身上都有优点和特长，我们从优势视角出发，将他们发展成为社区志愿者，这对提升随迁老人的归属感和自我价值感有重要意义。”向星社区社工任雨聪说。

公益参与是提升身份认同的有效途径。如今，在社区交通劝导、安全巡查、文明宣传、儿童关爱等志愿服务中，都有随迁老人的身影，这样的“志愿圈”不仅提升了随迁老人的社会参与度，也让他们找到了新的角色与定位。

长沙县民政局相关负责人表示：“让每位随迁老人都有一个幸福的晚年，是我们的共同愿景和奋进方向，我们呼吁全社会共同参与，让更多老人在长沙县一切都好。”