“一趟不用跑，事儿办成了。”7月15日，身处山西大同的市民李先生，通过手机屏幕轻轻一点，便完成了远在湖南长沙县的一套房屋转移登记手续。这不仅是长沙县不动产登记中心办结的首例“跨省通办”转移登记业务，更标志着中部六省不动产登记一体化协作机制从“协议蓝图”走向“日常服务”的实质性突破。

图为长沙县不动产登记中心工作人员受理“跨省通办”线上转移登记业务。

李先生因工作常驻北方，名下长沙县房产的过户事宜一度令他焦虑——往返两千公里、请假误工、材料反复核验……传统模式下，异地办事的“隐形成本”往往比交易本身更让人头疼。为高效解决困扰，李先生向大同市不动产登记中心咨询求助，工作人员告知，中部六省已于2024年11月签署《不动产登记“跨省通办”合作框架协议书》，山西、河南、安徽、湖北、江西、湖南六省自然资源部门明确以“全程网办”为主、线下帮办为辅，率先将转移登记、抵押登记、信息查询等5大类12项高频业务纳入通办清单。这一制度设计，恰好为李先生的难题打通了政策通道。

依托“跨省通办”协作联动机制，长沙县不动产登记中心与大同市不动产登记中心主动靠前、高效联动，第一时间对接业务需求、梳理办理流程、核验申请材料。双方以标准化服务机制为依托，充分运用互联网、电子签名、人脸识别等数字化技术，通过湖南省不动产登记网上“一窗办事”平台，实现申请材料线上流转、业务流程协同审核、登记环节全程网办。办理过程中，两地窗口工作人员精准对接、耐心指引，全程协助李先生完成线上填报、材料提交、信息核验等全部手续，长沙县税务局积极配合，高效完成前置税费审核。纸质材料仅作为事后归档凭证通过EMS免费寄送，真正实现“群众跑腿”向“数据跑路”、“帮办代跑”转变。

“跨省通办不是让群众自己‘闯关’，而是让窗口服务穿越空间，主动站在群众身边。”长沙县自然资源局相关负责人表示，协议中专门设立的“异地帮办员”机制在此次案例中发挥了关键作用，大同市窗口人员全程指导，长沙县帮办员实时在线解答，让不熟悉智能设备的群众也能安心办事。这种“异地指导＋属地响应”的双重保障，既化解了数字鸿沟，也守住了服务底线。

此次首例湘晋跨省不动产转移登记业务的顺利办结，是长沙县不动产登记中心落地“跨省通办”改革、破解异地办事难题的生动实践。下一步，长沙县不动产登记中心将持续深化“放管服”改革，深耕不动产登记便民服务领域，持续优化业务办理流程、提升政务服务质效，以数字化、一体化、便捷化的政务服务，切实增强群众和市场主体的获得感、幸福感与满意度。

星沙时报7月15日讯（记者 彭娴 通讯员 田湘萍 易维）