长沙县人民政府

为进一步做好退役军人返乡工作，给退役军人提供有温度、有速度的一站式优质服务，近日，长沙县在全省率先线上办理首例“军人退役”一件事业务。“一门受理，协同办理，真没想到退役返乡手续办理这么方便。”退役军人刘先生对长沙县的办事速度给予了极大的肯定。

军人退役“一件事一次办”的落地，极大地简化了退役军人返乡办理手续。依托省政务一体化平台，实现“退役军人报到、户口登记、基本养老保险关系转移接续、医疗保险转接、社会保障卡申领”等事项“一件事”联办、“一次性”办好，全流程办理时长压缩90％以上，人均办理时间缩短至半小时。

“接下来，军人退役一件事上线‘湘易办’APP后，退役军人即可通过线上渠道自行申请办理，享受一站式服务带来的便利。”长沙县退役军人事务局相关业务负责人介绍道。

下一步，长沙县将持续推动更多“一件事一次办”场景落地实施，在办事流程上做“减法”，在办事效率上做“加法”，在群众体验上做“乘法”，持续优化营商环境，推动退役军人服务保障工作更加信息化、智能化、便捷化。