长沙县人民政府

“感谢行政复议工作人员帮我拿到补偿金，这个案子从事故发生到现在已经三年多，我受伤后无法工作，家里也没了收入来源，真的快撑不住了！”近日，长沙县行政复议工作人员在一场工伤案件协调会上，帮助当事人维护合法权益，当事人感激道。

今年9月底，某物流公司因不服长沙县人力资源和社会保障局作出的工伤认定，向长沙县司法局提起行政复议申请。复议办工作人员调查得知，伤者杨某是该物流公司的一名司机，双方未签订劳动合同，也未购买工伤保险。杨某在一次出车过程中从车上摔下，造成足跟粉碎性骨折。

杨某先向长沙县人民法院请求物流公司承担劳务者受害责任，法院判决该案属于劳动争议纠纷，应当先经过仲裁再向法院提起诉讼，因此驳回杨某的起诉。杨某随后向长沙县人社局提起工伤认定，经县人社局认定为工伤，用人单位不服，遂提起行政复议。

复议办工作人员在审查过程中发现，伤者和用人单位经过漫长的法律程序，双方矛盾很深。劳动者家庭困难，伤情反复，若是走法律程序经过一审二审，短期之内拿不到工伤赔偿，耗时耗力，不利于伤情恢复和后续治疗。在与用人单位沟通后，用人单位负责人表示，发生事故后，他们与伤者积极协调，多次表达和解意愿，但是伤者要求高额的赔偿金，拒不接受调解，公司这几年受到疫情等冲击，经营状况艰难，无力负担高额的赔偿金。

近日，复议办组织县人社局、伤者、用人单位三方召开协调会，倾听了伤者和用人单位的诉求，指出伤者在工作中受伤的事实、后续治疗的状况和家庭的困难，也希望伤者能考虑用人单位的经营状况和难处，双方站在对方的立场各让一步，争取达成一致意见。

经过几个小时耐心协商，双方最终达成协议，由用人单位对伤者进行一次性补偿，当场兑付，用人单位自愿撤回行政复议申请，妥善化解该起行政争议。

县复议办负责人介绍，通过调解方式化解行政争议，帮助伤者尽快拿到工伤赔偿金，降低其维权成本，有利其后期治疗和权利保护，同时降低了企业的经济成本和诉讼成本，减轻企业负担，利于企业轻装上阵搞建设，全心全力促发展。

长沙县司法局坚决贯彻落实习近平总书记强调的“发挥行政复议公正高效、便民为民的制度优势和化解行政争议的主渠道作用”，始终坚持实质性化解行政争议的工作思路，将调解贯穿于案件办理全过程。今年以来，长沙县司法局办理了行政复议案件309件，其中通过以调促和，实质化解争议后撤回案件114件。

值得一提的是，长沙县司法局特别注重强化涉企行政争议实质化解。目前共办理涉企行政复议案件32件，办结25件，通过调解实质性化解涉企纠纷11件。

下一步，长沙县司法局将以实施新修订行政复议法为契机，充分发挥行政复议化解行政争议主渠道作用，创新工作方法，优化营商环境，服务民生发展，积极为长沙县经济社会高质量发展保驾护航。