社工“走心”服务 做困难群众的“知心人”

日期:2024-03-08   来源:  长沙县路口镇
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“刘社工,刚刚爱心人士来医院看我们了,他们给孩子送了2100块钱,谢谢大家的爱心!”3月6日,培源社工驻路口镇社工站的社工收到花桥湾村重残儿童家长吴先生的微信。

前几日,孩子家长主动联系社工,表示孩子在湘雅复查,难治性癫痫恢复差,需要住院治疗,他们很担忧孩子的病情,两年多的治疗,也让家中经济压力很大。社工一方面通过线上线下联系,运用专注、倾听、同理心、鼓励的支持性会谈技巧,让孩子家长感受到被人理解和接纳,给予情感上的支持,鼓励他们积极治疗,保持信心;一方面积极对接社会爱心资源。3月6日,爱心人士代表前往湘雅医院,看望了吴先生一家,拉家常、嘘寒问暖,详细了解孩子身体状况,鼓励他们要对生活充满希望。爱心人士的无私奉献,犹如春日里的暖阳,照进了吴先生一家的心中。

社工的及时介入,暖心服务,积极主动帮助困境儿童家庭解决了实际问题,不仅温暖了他们的心,也更坚定了社工的服务信念。下一步,路口镇社工站将继续做好辖区特殊群体和困难群众的服务工作,依托“五社联动”机制,链接社会资源,发挥桥梁连接作用,不断加深社会工作服务的深度和广度。

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