长沙县人民政府

(制图/洪雨师)

民有所呼、我有所应,民有所盼、我有所为。据长沙县网上群众工作部统计,6月9日—6月13日,共受理办理人民网、红网、华声在线等网络问政平台,“微星沙”等微信矩阵群众留言150条,其中咨询求助类39条、投诉类103条、建议类8条,群众回访满意率达98.70%。群众关注热点话题为住房保障类、城市管理类、交通运输类。本周,长沙县网上群众工作部重点关注城市管理类问题,通过及时清理和维修地下通道,消除行人通行安全隐患与卫生隐患。

【关键词】

城市管理、市政设施维修、地下通道

【诉求】

5月29日10时29分,一网友在红网《问政湖南》长沙市委书记信箱留言反映大汉春和云境小区北边劳动东路地下通道玻璃损坏,墙面腐蚀破坏严重,通道内常年积水、垃圾成堆无人管理,请相关单位安排维护。

【处置】

收到群众反映的问题后,长沙县网上群众工作部第一时间转办至长沙县城管局和黄兴镇核实处理。6月6日下午,单位作出公开答复称,已安排工作人员现场进行核实,通道墙面腐蚀主要因为原有墙面装饰板为木质材料,受潮腐蚀严重,长沙县城市管理局将安排人员对墙面板进行铲除并涂刷墙面漆。同时安排保洁员对劳动东路地下通道进行清理,目前通道玻璃损坏和积水垃圾问题已处理完成,后续相关保洁员会对此处地下通道进行定时清理。

【点评】

通道的整洁维修是夯实城市安全运行的基石,是优化市民生活品质的举措,也是提升城市文明形象的关键。长沙县城管局此次快速响应、有力作为,切实解决了群众反映强烈的“出行堵点”,消除了因破损、积水和垃圾带来的通行安全隐患与卫生隐患。修复后的通道,墙面整洁光亮、通行顺畅无阻,不仅保障了市民风雨无阻的安全、便捷出行,更是有效美化了市容环境,提升了城市公共空间的整洁度和舒适度,充分展现了城市精细化管理的成效,温暖了民心。

其他案例精选:

“网友”:请问长沙县社会保障卡到期了要不要重新办,不办会不会影响待遇发放?

长沙县人社局:社会保障卡到期暂时不会影响您的社保待遇发放,但为避免影响您后续办理社保相关业务,建议您及时更换新的社会保障卡。您可携带本人身份证和原社会保障卡前往首次发卡银行进行更换,或在首次发卡银行进行原社会保障卡注销操作后,再根据个人意愿到其他发卡银行申请办理新的社会保障卡。

“网群网友1749128082904”:长龙湾公园晚上漆黑一片,要求社区换灯泡,换灯罩。

长沙县长龙街道:已立即安排长龙公园维保人员进行现场核查,并于6月7日晚,对损坏的灯及灯罩进行维修更换,公园夜间灯已修复好。

网友“dpmk0i8”:长沙县人民医院南门出口辅道转主道绿化遮挡视线,存在交通隐患。

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“网友2022052711447946”:万家丽路以西,星沙联络线辅道没有人行道也没有路灯。

长沙县重点建设项目事务中心:经核实,该区域人行道及路灯管线正在施工中,机械设备已进场进行土方平整,预计7月中旬完成施工。

红网时刻新闻6月17日讯(通讯员   石倩妮)

信息来源：红网  责编：王萌  审核：曾洋泱