长沙县人民政府

（制图/洪雨师）

学党史在基层，办实事为人民。据长沙县网上群众工作部统计，8月29日至9月2日，红网《问政湖南》《百姓呼声》栏目、长沙县委县政府官方微信公众号“微星沙”等政务新媒体、12345市民服务热线、长沙县政府门户网站领导信箱及长沙县城管投诉热线共收到群众留言1978条，其中咨询类1797条、投诉类149条、建议类30条，其他类2条。同比上周减少46条，其中咨询类减少55条，投诉类增加8条，建议类增加1条。群众关注热点话题为通信类，如“网友反映长沙县移动公司不能保证正常通话信号”；医保类，如“网友反映长沙县去年七月份住院到现在还没有收到医保报销”；城建类，如“网友咨询长沙县可以办理带押过户嘛？”。
    医保报销未到账，医保局立即核实处理
    医保报销制度为人民的生活带来了极大的便利，看病费用的开支有了报销制度之后得到了更好的保障。本周，有网友在红网《百姓呼声》栏目留言，反映其女儿去年七月份住院到现在还没有收到医保报销，想了解交给学校的医疗保险费是否如实足额的缴纳到了医保局。收到网友反映的问题后， 经过长沙县医保局系统查询，其女儿是长沙县大学生居民医保对象，参保有效期为2020年9月—2026年8月，目前是正常参保状态，2021年7月9日—12日在南县中医医院住院的住院资料已经在2022年2月17日报销并拨付到长沙银行尾数为0796的银行账户内。收到回复后，该网友主动留言反馈医保报销事情已解决。
    二手房是否可以带押过户？自然资源局做出解答
    近日，多地推出了“带押过户”二手房交易模式，消息一经发出，立即引发了公众关注。本周，有网友在红网《问政湖南》长沙县委书记信箱留言，咨询长沙县购二手房是否可以办理带押过户的问题。收到网友咨询的问题后，长沙县自然资源局表示不动产登记中心是可以办理带抵押的转移登记的。需三方（买卖双方以及抵押权人）本人携带不动产登记申请表（可现场领取填写），身份证明原件，转移证明材料，完税证明，产权证原件（房产证、国土证或者不动产权证），符合限购条件的资料，抵押变更协议（抵押借款合同），原不动产登记证明（若为电子证明，则无需提供），抵押登记申请表等资料到长沙县自然资源局不动产登记中心办理。
    垃圾站异味滋生，街道督促物业加强清洗
    前段时间，由于天气炎热、气温过高，垃圾站细菌滋生，处置不及时极易产生异味扰民的问题。日前，有网友在红网《问政湖南》长沙县委书记信箱留言，反映海伦春天生活垃圾站卫生环境堪忧，希望有关单位出面协调整改。收到网友反映的问题后，长沙县星沙街道马达岭社区立即到现场核实情况，并督促物业及时清运生活垃圾，要求物业公司改善服务态度，后续加强巡回保洁，加强清扫和清洗，让居民生活更加舒心、畅意。
    乡下信号差，工信局：正在着力解决
    由于乡下地广人稀，四面环山，信号基站密度小，处在基站偏远一点的地方就容易出现信号差，甚至是没有信号的情况。本周，有网友在红网《问政湖南》长沙县委书记信箱留言，反映长沙县北山镇牌楼村立新组通讯信号差的问题。其手机不仅置于房间内基本无信号，连室外有时通话也断断续续。收到网友反映的问题后，经工信局与移动公司沟通，现场测试确实存在三网的4G覆盖较差的情况。由于投诉点为一栋一层平房，四面环山且地势相对周边较低，遮挡严重信号衰减大，导致该处4G弱覆盖。移动公司将通过安装“femto”解决用户室内通话与上网问题，网民对此表示满意。
    车辆违停较多，交警大队拟在道路两侧施划停车位
    违章停车不仅严重地影响道路交通安全秩序，大大降低车辆的通行效率，还极易引发交通安全事故。本周，有网友在长沙县网上群众工作部云平台留言，反映长沙县佳园路上车辆违停、乱停现象严重，二车道变成单行道，严重影响市民出行，影响市容市貌以及消防安全等问题。收到网友反映的问题后，长沙县公安局交警大队联合街道对该路段进行了实地查看，并对周边情况进行了了解。经核查，该路段违停车辆多为沿线小区居民，针对车辆违停现象，交警大队和街道拟定在道路两侧施划停车位，与楼盘物业进行沟通，小区内部停车位对小区内业主进行合理收费。同时，交警大队也将加强对该路段的巡逻管控力度，对违停车辆依法采取查纠、处罚等措施。
    据统计，8月29日至9月2日，长沙县网上群众工作部共协助全县各单位处理、回应、解决群众“急难愁盼”问题1978件，群众满意达98.75%。

    红网时刻新闻9月2日讯（记者 周芬 实习生 石倩妮）

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