长沙县人民政府

一、调查背景及目的

长沙县争创2020年全国文明城市，黄兴会展经济区积极响应，于9月3日至9月5日在辖区内开展为期3天的文明创建活动，为检验集中开展文明创建活动的工作成果，了解居民对文明创建活动的满意度，以更好地开展文明创建工作，进一步树立片区文明新风，特开展此次问卷调查。

二、调查方式

本次调查采取网站平台的方式，通过长沙县门户网站-互动交流-征集调查栏目向社会公众发放意见征集调查。

三、调查时间

2020年9月10日-2020年9月24日

四、调查对象

黄兴会展经济区辖区内常住居民、企事业单位工作者，共有150人参与此次调查活动。

五、调查内容及反馈情况

此次调查问卷共设计题目19项，调查内容主要有参与者的基本情况，对文明创建的知晓度、知晓方式、满意度等。

调查征集结果反馈如下：

题目：您的年龄阶段是？

    1、A．14-18岁[投票数：6(票)]

    2、B．19-38岁[投票数：96(票)]

    3、C．39-56岁[投票数：35(票)]

    4、D．56岁以上[投票数：13(票)]

题目：您是？

    1、A．本地居民[投票数：106(票)]

    2、B．外来人员[投票数：44(票)]

题目：您的职业是？

    1、A．机关事业单位工作人员[投票数：39(票)]

    2、B．村（社区）工作人员[投票数：37(票)]

    3、C．企业单位工作人员[投票数：29(票)]

    4、D．自营商店、务农人员[投票数：35(票)]

    5、E．离退休人员[投票数：10(票)]

题目：是否知道长沙县创建全国(县级)文明城市活动？

    1、A．知道[投票数：87(票)]

    2、B．知道一点[投票数：60(票)]

    3、C．不清楚[投票数：3(票)]

题目：是否知道黄兴会展经济区近期开展的文明就餐、文明出行等文明行为宣传活动？

    1、A．知道[投票数：85(票)]

    2、B．知道一点[投票数：61(票)]

    3、C．不清楚[投票数：4(票)]

题目：是否知道中国梦、社会主义核心价值观、志愿精神的具体内容？

    1、A．知道[投票数：77(票)]

    2、B．知道一点[投票数：73(票)]

    3、C．不知道[投票数：0(票)]

题目：以何种方式了解到社会主义核心价值观、中国梦等的具体内容？

    1、A．电视、电脑[投票数：109(票)]

    2、B．手机APP（学习强国等）[投票数：114(票)]

    3、C．村（社区）宣传活动（微宣讲、微课堂等）[投票数：106(票)]

    4、D．邻里谈论[投票数：55(票)]

题目：是否参与黄兴会展经济区文明城市创建活动？

    1、A．参与[投票数：73(票)]

    2、B．没参与[投票数：77(票)]

题目：对黄兴会展经济区“红马甲”志愿者的评价？

    1、A．很好[投票数：81(票)]

    2、B．好[投票数：48(票)]

    3、C．一般[投票数：21(票)]

    4、D．没感觉[投票数：0(票)]

题目：是否对黄兴会展经济区的安全状况满意？

    1、A．非常满意[投票数：69(票)]

    2、B．满意[投票数：41(票)]

    3、C．一般[投票数：37(票)]

    4、D．不满意[投票数：3(票)]

题目：是否对黄兴会展经济区的交通状况满意？

    1、A．非常满意[投票数：58(票)]

    2、B．满意[投票数：40(票)]

    3、C．一般[投票数：42(票)]

    4、D．不满意[投票数：10(票)]

题目：是否对黄兴会展经济区的餐桌文明状况满意？

    1、A．非常满意[投票数：55(票)]

    2、B．满意[投票数：53(票)]

    3、C．一般[投票数：42(票)]

    4、D．不满意[投票数：0(票)]

题目：是否对黄兴会展经济区的环境卫生状况满意？

    1、A．非常满意[投票数：54(票)]

    2、B．满意[投票数：48(票)]

    3、C．一般[投票数：48(票)]

    4、D．不满意[投票数：0(票)]

题目：是否对黄兴会展经济区的邻里关系状况满意？

    1、A．非常满意[投票数：58(票)]

    2、B．满意[投票数：51(票)]

    3、C．一般[投票数：40(票)]

    4、D．不满意[投票数：1(票)]

题目：是否对黄兴会展经济区的旅行出行状况满意？

    1、A．非常满意[投票数：55(票)]

    2、B．满意[投票数：53(票)]

    3、C．一般[投票数：42(票)]

    4、D．不满意[投票数：0(票)]

题目：是否对黄兴会展经济区的社会风气满意？

    1、A．非常满意[投票数：58(票)]

    2、B．满意[投票数：48(票)]

    3、C．一般[投票数：44(票)]

    4、D．不满意[投票数：0(票)]

题目：黄兴会展经济区文明创建活动对您的家庭、家教、家风是否有促进作用？

    1、A．显著作用[投票数：57(票)]

    2、B．有点作用[投票数：87(票)]

    3、C．没有作用[投票数：4(票)]

    4、D．不清楚[投票数：2(票)]

题目：是否愿意参加下一次文明创建志愿服务活动？

    1、A．非常愿意[投票数：88(票)]

    2、B．一般[投票数：41(票)]

    3、C．不愿意[投票数：11(票)]

    4、D．看情况[投票数：10(票)]

题目：对黄兴会展经济区文明创建活动提出您的建议。

这是一道自主作答题目，较多被调查者回答为赞扬活动开展的意义。

六、总结

从问卷调查反馈信息来看，黄兴会展经济区居民对于本次城市文明创建活动评价总体较好，但仍有需要改进的地方，主要有以下几个方面：

一是宣传有待加强。被调查者中，50%以上参与了活动，而在活动知晓情况上尚有2%为完全不知道，多达40%只有些许了解，反映出文明创建活动的宣传工作薄弱，在后续的工作中应加大宣传力度，争取全民知晓、全民参与。

二是参与文明创建志愿者管理有待加强。80%以上被调查者对文明创建志愿者工作评价较好，尚有少部分被调查者认为一般，可见在文明创建工作开展中存在人员管理上的欠缺，应吸取经验，文明创建工作开展同时，加大纪检监察力度，加强志愿者管理工作。

三是文明创建工作开展效果有待提高。在安全状况、交通文明、餐桌文明、邻里关系、社会风气等被调查的方面，虽只有极少数不满意，但非常满意人数仅占30%左右，还有提升空间，应持续开展各方面宣传和治理工作。

此次问卷调查反映情况将作为我辖区文明创建工作依据，结合问题改进工作方法，推进文明创建工作持续向好。

黄兴会展经济区管理委员会

2020年10月16日